Regras do Marketplace

1. Objetivo do Marketplace

O Marketplace Voruto foi criado para conectar colecionadores apaixonados. Nosso objetivo é facilitar a troca e venda de cartas de TCG (Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh!) e Board Games usados, garantindo um ambiente seguro e transparente para a comunidade Geek.

2. Classificação de Estado das Cartas (Condição)

Para garantir a satisfação de todos, é obrigatório classificar corretamente o estado das cartas. A Voruto utiliza o padrão internacional:

• Near Mint (NM): Cartas em estado de “booster recém-aberto”. Podem ter imperfeições mínimas de borda ou superfície, quase imperceptíveis. É o padrão para colecionadores exigentes.
• Lightly Played (LP): Cartas com leves sinais de uso. Podem ter pequenas marcas brancas nas bordas ou arranhões superficiais, mas sem dobras ou danos estruturais.
• Moderately Played (MP): Sinais claros de uso e manuseio. Bordas esbranquiçadas, arranhões visíveis e desgaste de superfície. Não aceitamos cartas rasgadas ou com danos por água.
• Heavy Played (HP) / Damaged: Cartas com danos severos (dobras, rasgos, riscos profundos). A venda destes itens só é permitida se houver fotos detalhadas do dano no anúncio.

3. Regras de Anúncio

Ao criar um anúncio no Marketplace Voruto, você concorda que:

• Fotos Reais: É proibido usar fotos genéricas da internet para cartas acima de R$ 50,00. O comprador tem o direito de ver o item real.
• Preço Justo: A Voruto sugere o uso de bases de dados confiáveis (como LigaPokemon ou TCGPlayer) para precificação, mas o valor final é de responsabilidade do vendedor.
• Autenticidade: A venda de cartas falsificadas (“proxies”) é estritamente proibida e resultará no banimento imediato da conta e, se necessário, denúncia às autoridades competentes.

4. Processo de Envio e Proteção

O vendedor é responsável pela embalagem adequada:

1. A carta deve estar dentro de um Sleeve (protetor plástico).
2. O Sleeve deve ser colocado dentro de um Toploader (plástico rígido) ou protegido por papelão rígido (sanduíche de papelão).
3. O envelope deve ser lacrado e enviado com código de rastreamento.

Danos causados por embalagem inadequada são de total responsabilidade do vendedor, que deverá reembolsar o comprador.

5. Disputas e Mediação

Caso o item recebido não condiga com a descrição (ex: comprou NM e recebeu MP):

O comprador deve abrir uma disputa no painel “Minha Conta” em até 48 horas após o recebimento, anexando fotos claras do problema. A equipe Voruto analisará o caso e poderá determinar a devolução do item e o reembolso do valor pago.

6. Taxas e Comissões

Para manter a plataforma segura e funcional, a Voruto cobra uma taxa de serviço sobre o valor da venda (conforme tabela vigente no momento do cadastro do anúncio). Esta taxa é descontada automaticamente antes do repasse ao vendedor.

Em caso de dúvidas sobre a classificação de uma carta, consulte nosso Guia Visual ou contate o suporte antes de anunciar.